כל מה שכדאי לדעת לפני שמתחילים
השראה, יצירה וחוויה נעימה
המותג נבנה מתוך אהבה אמיתית לעולם הסריגה, לאסתטיקה נקייה ולחוויה נוחה וברורה. כאן אפשר לשלב סרטון קצר שמכניס לאווירה ומחזק את תחושת המותג.
01 איך מקבלים את ההוראות אחרי הרכישה?
לאחר השלמת ההזמנה ישלח קובץ PDF להורדה ישירות למייל שלך.
02 האם מדובר במוצר פיזי או דיגיטלי?
ברוב המקרים מדובר במוצר דיגיטלי להורדה מיידית. אם מדובר בערכה או מוצר פיזי, זה יצוין בצורה ברורה בדף המוצר.
03 באיזו שפה ההוראות זמינות?
כל הוראות הסריגה באתר הם בשפה העברית. חלק מהוראות הסריגה קיימות גם בשפות נוספות. את שפת ההוראות ניתן לראות בתיאור כל מוצר.
04 האם ההוראות מתאימות גם למתחילים?
בתיאור כל הוראות הסריגה ניתן לראות את רמת הקושי: מתאים למתחילים, רמה בינונית ומאתגר
05 אפשר להדפיס את הקובץ?
כן, ניתן להדפיס את הקובץ שנשלח למייל.
06 לא קיבלתי את הקובץ - מה עושים?
כדאי לבדוק האם נשלח לתיבת הספאם או הקידומי מכירות במייל. אם עדיין לא התקבל מייל, אפשר ליצור קשר דרך דף צור קשר או בקישור הישיר לוואצאפ ונשמח לעזור.
07 אפשר לקבל החזר על מוצר דיגיטלי?
מאחר שמדובר במוצר דיגיטלי שניתן לגישה מיידית, בדרך כלל לא ניתן להחזיר או לבטל לאחר ההורדה. מומלץ לבדוק את תנאי החנות לפני הרכישה.
08 אפשר לפנות אליכם אם נתקעים?
כן, אפשר ליצור קשר דרך דף צור קשר או בווצאפ, ונעשה כמיטב יכולתנו לעזור בשאלות הקשורות למוצר שנרכש.
לא מצאת תשובה?
אם עדיין נשארו שאלות, נשמח לעזור לך לבחור נכון ולהרגיש בטוחה לפני הרכישה.